434 – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu người dùng
Nền tảng 434 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Đọc toàn bộ chính sách để hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Cập nhật lần cuối: 01 tháng 01 năm 2026 · Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam
1. Dữ liệu được thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 434, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý tại Việt Nam. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được ghi nhận tự động, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và độ phân giải màn hình nhằm mục đích bảo mật và tối ưu trải nghiệm. Thông tin thanh toán nội địa bằng VND (bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản được mã hóa, lịch sử giao dịch) được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng để xử lý nạp/rút tiền chính xác và an toàn. Dữ liệu sử dụng như lịch sử trò chơi, thời lượng đăng nhập, trang đã xem và thao tác trong ứng dụng cũng được ghi lại nhằm cá nhân hóa dịch vụ và phát hiện bất thường. Ngoài ra, chúng tôi thu thập cookies và dữ liệu phiên làm việc để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện hiệu suất tải trang trên các thiết bị di động phổ biến tại Việt Nam.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
434 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được nêu rõ ràng và hợp pháp. Thứ nhất, dữ liệu được dùng để xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ các quy định về cờ bạc có trách nhiệm tại Việt Nam. Thứ hai, thông tin thanh toán được xử lý nhằm thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách nhanh chóng và chính xác, đồng thời lưu vết lịch sử để hỗ trợ giải quyết khiếu nại. Thứ ba, dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa giao diện mobile và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu thực tế của người chơi Việt Nam. Chúng tôi cũng có thể sử dụng địa chỉ email và số điện thoại để gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, bảo mật hoặc thay đổi chính sách — không phải để gửi quảng cáo không mong muốn. Mọi mục đích sử dụng ngoài danh sách trên đều yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi thực hiện.
3. Cookies & Theo dõi
Trang web và ứng dụng của 434 sử dụng cookies để cung cấp trải nghiệm mượt mà, cá nhân hóa và an toàn cho người dùng. Cookies thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo vệ phiên làm việc khỏi truy cập trái phép — loại cookies này không thể tắt vì chúng là nền tảng của mọi chức năng cốt lõi. Cookies hiệu suất thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi xác định điểm nghẽn và cải thiện tốc độ tải trang, đặc biệt trên mạng di động 4G/5G phổ biến tại Việt Nam. Cookies chức năng lưu trữ các tùy chọn cá nhân như múi giờ, loại trò chơi ưa thích và cài đặt hiển thị để mỗi lần quay lại bạn không cần thiết lập lại từ đầu. Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba hay theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài hệ thống của 434.
4. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 434 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật sử dụng mã hóa AES-256 và giao thức truyền tải SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán được phân tách lưu trữ theo từng lớp bảo mật riêng biệt, giảm thiểu rủi ro rò rỉ hàng loạt trong trường hợp xảy ra sự cố bất ngờ. Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục 24/7, phát hiện và phản hồi các hành vi truy cập bất thường trong thời gian thực nhằm bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi bạn không trực tuyến. Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính của pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn đó, toàn bộ dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống thường xuyên để đối phó với các mối đe dọa an ninh mạng mới nhất.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
434 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đơn vị sau: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa tại Việt Nam được cấp phép hợp lệ, nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND an toàn; nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền; và các cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi đối tác bên thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi mục đích đã được thỏa thuận. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ tổ chức nào không có mối quan hệ trực tiếp với việc cung cấp dịch vụ của 434. Trong trường hợp xảy ra sáp nhập hoặc chuyển nhượng kinh doanh, người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản trước khi dữ liệu được chuyển giao.
6. Quyền của người dùng
Người dùng đăng ký tại 434 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động. Quyền chỉnh sửa: nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến đội hỗ trợ của 434. Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan; chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý. Quyền phản đối và hạn chế xử lý: bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian khiếu nại đang được giải quyết. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua trang Trung tâm trợ giúp hoặc gửi email đến địa chỉ [email protected] — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Truy cập dữ liệu
Xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu trữ bất cứ lúc nào.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật thông tin không chính xác trực tiếp hoặc qua hỗ trợ.
Xóa tài khoản
Yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
7. Thay đổi chính sách & Liên hệ
434 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị nổi bật khi bạn đăng nhập vào tài khoản, đảm bảo bạn luôn được cập nhật kịp thời. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 434 qua email: [email protected] hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp để được tư vấn trực tiếp. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và luôn đặt quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành nền tảng.
Tin tưởng vào sự bảo mật của 434
Chúng tôi xây dựng nền tảng với cam kết minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam. Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu được xử lý, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp tận tình và nhanh chóng.